Desafío

La generación de contenido en video es uno de los servicios más importantes para las agencias de marketing digital, ya que ayuda a las empresas a educar a sus clientes y atraer nuevos prospectos.

Recientemente, The Final Code emprendió el ambicioso proyecto de construir un nuevo estudio de grabación de video. Buscaban un dispositivo inteligente e interactivo todo en uno, fácil de usar incluso para sus propios clientes. Su objetivo era crear videos de alta calidad con demostraciones de contenido exclusivo, clases magistrales y entrenamientos en vivo, grabando al presentador y el contenido en pantalla simultáneamente mediante múltiples cámaras.

Además, la pizarra interactiva debía ser compatible con equipos profesionales de estudio ya existentes, incluido un Tricaster, un sistema complejo y costoso de producción en vivo.

El equipo de The Final Code sabía que se enfrentaría a un reto técnico considerable al intentar encontrar un producto que pudiera sincronizarse con el Tricaster y funcionar de forma fluida en procesos de edición en vivo, sin perder la facilidad de uso ni las funciones avanzadas que necesitaban.

---

Solución

Tras una extensa investigación sobre pantallas interactivas inteligentes, el equipo de The Final Code determinó que OneScreen era la opción ideal para evaluar en detalle, ya que parecía cumplir con todos sus requisitos técnicos y operativos.

Después de una demostración en vivo realizada por el equipo de OneScreen, los representantes de The Final Code elogiaron el conocimiento y la atención personalizada del equipo de ventas, destacando que los ayudó a tomar una decisión informada y segura.

Una vez realizado el pedido, OneScreen fue entregado en solo tres días. El equipo quedó inmediatamente impresionado con la flexibilidad del sistema.
El CEO, Larry Murphy, comentó:
“Una de las cosas que todavía estamos probando es si queremos colgar la pizarra en modo vertical u horizontal. Me gusta lo fácil que es cambiar entre ambas opciones.”

Aunque la instalación física fue sencilla, la integración del Tricaster representó un desafío técnico. Durante las grabaciones, el presentador usa OneScreen mientras es filmado desde múltiples cámaras, y al mismo tiempo se capturan las anotaciones y el contenido en pantalla. Todos los flujos de video se envían a la sala de edición, donde se combinan en una transmisión en vivo profesional.

Sin embargo, cuando el equipo tuvo dificultades para sincronizar los equipos, incluso con sus ingenieros y especialistas en video, recurrieron al equipo de soporte Screen Skills Guru de OneScreen. En cuestión de minutos, los técnicos de OneScreen resolvieron el problema de forma remota.
Larry Murphy destacó la experiencia:
“Déjenme decirles que Abraham es un tipo muy paciente. Se conectó al sistema de forma remota, hizo algunos ajustes y logró que todo funcionara. Ahí fue cuando supe que esto es ‘excelente servicio al cliente’.”

---

Resultados

El equipo de The Final Code informa que su nuevo estudio de grabación de video es un éxito rotundo. Además de ofrecer interoperabilidad con su infraestructura profesional, los clientes pueden utilizar OneScreen de inmediato, con poca o ninguna capacitación previa.

OneScreen no solo proporciona una pizarra inteligente confiable para las grabaciones en vivo y los videos pregrabados, sino que también eleva la calidad del contenido que The Final Code produce para sus clientes.

El CEO, Larry Murphy, comentó con entusiasmo:
“Ahora usamos OneScreen en todas nuestras series de clases en línea. El doctor que protagoniza la serie está encantado con todas las funciones de la pizarra. Esperen a verlo cuando comience a usar las funciones de videoconferencia en nuestra próxima serie.”

The Final Code ha logrado simplificar su flujo de trabajo, mejorar la calidad visual y técnica de su producción, y ofrecer una experiencia moderna, eficiente e interactiva para sus clientes gracias a OneScreen.