El intercambio seguro y en tiempo real de datos de pacientes es una de las razones por las que los médicos del Instituto de Cardiología de Rawalpindi eligieron OneScreen.
Download Case StudyCase Study Rawalpindi Institute of Cardiology – OneScreen
El Instituto de Cardiología de Rawalpindi (RIC) es un hospital cardíaco de última generación ubicado en Rawalpindi, Pakistán, dedicado a crear conciencia, fomentar la investigación y ofrecer atención clínica asequible sin comprometer la calidad. Los médicos, enfermeras y miembros del personal del RIC ayudan a los pacientes y a sus familias con orientación sobre tratamientos, factores de riesgo y los cambios de estilo de vida necesarios relacionados con las enfermedades del corazón.
El personal del RIC debe trabajar con rapidez y precisión utilizando datos críticos, al mismo tiempo que atiende la naturaleza sensible de la situación de cada paciente. Por esta razón, dependen de herramientas tecnológicas avanzadas que faciliten su labor de manera eficiente y segura.
Desafío
Trabajo diario:
La labor diaria del equipo médico del Instituto de Cardiología de Rawalpindi (RIC) implica el intercambio constante de información confidencial de pacientes, el monitoreo de datos y la necesidad de mantener consultas seguras entre médicos.
Los equipos necesitaban una herramienta de colaboración visual que facilitara la comunicación segura y el trabajo remoto, al tiempo que mejorara la eficacia en la atención al paciente.
Médicos y enfermeras requerían intercambiar y anotar datos de forma segura, además de monitorear signos vitales en tiempo real junto con otros miembros del personal.
Las herramientas tecnológicas actuales no permitían una colaboración fluida entre oficinas médicas, lo que afectaba negativamente la calidad del servicio ofrecido a los pacientes.
Dado que el personal no estaba preparado para migrar completamente a un sistema nuevo, el RIC necesitaba una solución interoperable con las plataformas y sistemas ya instalados.
Desarrollo profesional:
El RIC invierte significativamente en la formación de alta calidad para sus médicos y enfermeras. El equipo de recursos humanos buscaba una herramienta de videocolaboración que permitiera la asistencia remota a capacitaciones quirúrgicas y eventos de educación médica en vivo.
Estándares globales:
Con el objetivo de seguir consolidándose como un instituto de salud reconocido internacionalmente, el RIC buscaba una solución tecnológica avanzada ofrecida por un socio comprometido con el mejor soporte técnico y de atención al cliente posible.
Solución
Tras investigar diversas opciones, el RIC eligió OneScreen. La solución OneScreen Hubware permitió crear un flujo de trabajo sin barreras para los profesionales del instituto.
Médicos y enfermeras ahora pueden acceder instantáneamente entre sí y compartir datos de manera segura en tiempo real, con un solo clic y desde cualquier lugar. OneScreen también facilita el monitoreo de estadísticas y consultas de pacientes sobre la marcha, creando un entorno virtual seguro donde los distintos departamentos del RIC trabajan de forma integrada.
El personal del RIC ahora puede participar en capacitaciones médicas remotas, observar cirugías en tiempo real y asistir a eventos digitales de salud sin necesidad de viajar ni interrumpir sus apretadas agendas.
El equipo ejecutivo del RIC celebra el avance profesional y las nuevas posibilidades que OneScreen ha aportado tanto a la organización como a la calidad del servicio al paciente.
Con OneScreen, el RIC puede:
- Ver y monitorear los signos vitales de los pacientes desde cualquier lugar.
- Asistir de forma remota a entrenamientos quirúrgicos y eventos médicos digitales.
- Observar operaciones realizadas en los quirófanos y laboratorios de cateterismo desde el auditorio, las salas de conferencias o las áreas de descanso.
- Intercambiar, grabar y almacenar información crítica con otros miembros del equipo de manera segura y con un solo clic.
Resultado
OneScreen proporciona al personal del RIC las herramientas esenciales para cumplir con sus funciones individuales y colaborar entre equipos de forma más efectiva, garantizando así los más altos estándares de atención médica esperados por sus pacientes.
Cuando las tecnologías funcionan en conjunto, las organizaciones pueden aprovechar plenamente el poder del trabajo colaborativo. Con OneScreen, tanto los pacientes y sus familias como los profesionales del RIC experimentan los beneficios de una tecnología centrada en las personas, diseñada para adaptarse a la manera en que los usuarios realmente trabajan.
