OneScreen &
Hyatt Chiropractic
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Case Study Hyatt Chiropractic – OneScreen
En el mundo actual, que evoluciona rápidamente, los profesionales de la salud están incorporando herramientas tecnológicas avanzadas que funcionan de manera fluida para mejorar la atención a los pacientes y ofrecer servicios clínicos de vanguardia.
El Dr. Hyatt es uno de esos expertos en salud que lidera el camino en el uso de la tecnología para ayudar a sus pacientes. Hyatt Chiropractic se dedica a aliviar el dolor, mejorar el rango de movimiento y aumentar la flexibilidad mediante ajustes y manipulaciones espinales.
Ubicados en Oak Creek, Wisconsin, el Dr. Hyatt y su equipo ofrecen un servicio ejemplar a pacientes que sufren de lesiones musculares, dolor de espalda, cuello y otros problemas físicos. El equipo se distingue por atender las necesidades individuales de cada paciente y diseñar programas personalizados según sus condiciones.
Además, van un paso más allá al ofrecer videoconferencias sobre temas de salud relacionados, como clases de nutrición, fortaleciendo así su compromiso con el bienestar integral de sus pacientes.
Desafío
Hyatt Chiropractic integra múltiples dispositivos tecnológicos y softwares en su práctica diaria, además de ofrecer una amplia variedad de servicios que dependen de estas tecnologías. El Dr. Hyatt buscaba una herramienta todo en uno capaz de manejar todas las tecnologías que utilizaban, desde mostrar radiografías hasta impartir clases de nutrición.
El doctor notó cierta resistencia entre los pacientes a invertir en su salud o asistir a sus clases sobre cuidado quiropráctico, nutrición o salud infantil. El equipo necesitaba una herramienta de colaboración y comunicación rápida que conectara eficientemente a los profesionales de la salud con los pacientes en distintas ubicaciones. Otro objetivo clave del Dr. Hyatt era anotar y ampliar radiografías para analizar los detalles más pequeños y así educar mejor a sus pacientes y estudiantes.
Para lograrlo, necesitaban pantallas más grandes que mostraran claramente las radiografías. Sin embargo, incluso cuando lograban que los pacientes y estudiantes participaran en las videoconferencias, el desinterés era evidente, debido a la baja calidad de video y audio y a los procesos de registro complicados. El equipo de Hyatt Chiropractic consideró esto una gran preocupación, ya que su prioridad siempre ha sido mejorar continuamente los procedimientos. Sabían que necesitaban una mejor solución.
El Dr. Hyatt y su equipo concluyeron que la mejor forma de despertar el interés por la salud en sus pacientes era introducir una tecnología colaborativa intuitiva, práctica y fluida.
Solución
Tras analizar diversas opciones dentro de la industria de pantallas interactivas, el Dr. Hyatt determinó que OneScreen era la solución más completa y viable del mercado. La funcionalidad interactiva e interoperabilidad demostradas por el equipo de OneScreen durante las demostraciones en vivo convirtieron esta tecnología en la herramienta ideal de comunicación, colaboración y presentación para satisfacer todas las necesidades de Hyatt Chiropractic.
La clínica personalizó su solución mediante la implementación de OneScreen Hubware, una pantalla interactiva independiente con potente procesador y funcionalidad completa de PC. Con la incorporación de OneScreen a su portafolio de herramientas colaborativas, Hyatt Chiropractic resolvió la mayoría de los problemas que enfrentaba.
Resultados
Gracias a la amplia funcionalidad y soporte excepcional de OneScreen, Hyatt Chiropractic ahora disfruta de todos los beneficios que ofrece una tecnología interactiva y centrada en las personas.
Los quiroprácticos pueden conectarse al instante con pacientes y estudiantes mediante una solución de videoconferencia segura y confiable, que permite compartir, grabar e intercambiar información en tiempo real desde cualquier lugar. Estas capacidades renovaron el entusiasmo tanto por la atención quiropráctica como por las clases de salud que ofrece la clínica.
Lo que más atrajo al equipo fue la interoperabilidad y facilidad de uso de OneScreen, que permite a los pacientes unirse como invitados desde sus laptops, teléfonos o tabletas, sin necesidad de llenar formularios largos. Además, los especialistas pueden analizar radiografías e imágenes biomédicas en detalle con el software de pizarra digital y compartirlas de forma fluida con sus pacientes y estudiantes.
Por último, la capacitación y soporte ilimitados y gratuitos proporcionados por los Screen Skills Gurus ofrecieron al Dr. Hyatt y a su equipo los conocimientos y habilidades fundamentales para aprovechar al máximo el valor de OneScreen.
“I’ve had two one-hour sessions of training with Hammad and I couldn’t be happier! I’ve learned a ton and feel very confident using my new system.”
Dr. Daniel Hyatt DC, Hyatt Chiropractic
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