OneScreen Accounts Privacy Policy
Esta cuenta OneScreen (en adelante “el Producto”) es desarrollada por [NZS Inc dba OneScreen], una compañía ubicada en 12335 World Trade Drive, Ste. 9, San Diego, CA, 92128, USA (en adelante “nosotros”).
Creamos esta Política de Privacidad de OneScreen (en adelante “la Política de Privacidad”) para explicar cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos tus datos personales cuando utilizas nuestro producto. También establece tus opciones y derechos en relación con esos datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Este acuerdo cubre exclusivamente los productos que se usan bajo el catálogo de OneScreen. Esta política no aplica a la información recopilada a través de nuestro sitio web [www.onescreensolutions.com
] u otros sitios web y/o páginas de redes sociales administradas por OneScreen. Para más detalles, consulta la política de privacidad publicada en nuestro sitio web.
Por favor lee cuidadosamente esta Política de Privacidad para comprender cómo procesamos tus datos personales con los fines aquí descritos. Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos utilizando la información disponible en la sección “Cómo contactarnos”.
- Qué datos recopilamos y cómo los obtenemos?
- Cómo usamos tus datos?
- Cómo almacenamos tus datos?
- Cómo divulgamos tus datos?
- Cuáles son tus derechos de protección de datos?
- Qué pasa con las políticas de terceros?
1.Datos que recopilamos y cómo los recopilamos
“Datos personales” significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable (en adelante “datos”). Recopilamos y procesamos datos directamente de ti (por ejemplo, cuando nos contactas o nos proporcionas información) e indirectamente (por ejemplo, mediante tu uso del Producto, terceros o fuentes públicas).
- Datos que nos proporcionas:
- Cuando inicias sesión en el Producto con tu cuenta OneScreen/Microsoft/Google, nos proporcionas información de cuenta como correo electrónico, nombre de usuario y foto de perfil.
- Cuando conectas tu nube de Microsoft/Google mediante el enlace de inicio de sesión en el Producto, nos proporcionas información de cuenta como apodo, foto de perfil, token y datos de verificación de correo electrónico.
- Al registrar tu panel OneScreen, podemos solicitar: nombre, correo electrónico, número de teléfono, ubicación, zona horaria, idioma, nombre y tipo de organización.
- Al abrir un ticket de soporte (vía aplicación, correo o teléfono), se pueden solicitar y registrar datos como nombre, organización, zona horaria, teléfono, correo, detalles de cuenta y dirección de envío.
- Datos que recopilamos de ti automáticamente:
- Información del dispositivo: tipo, versión, nombre, modelo, ID, código de identificación (ej. IMEI), detalles de hardware, estado, hábitos de uso, dirección IP, versión del sistema operativo, configuración y ubicación.
- Información de uso: número de clics, método de inicio de sesión y duración de uso.
- Operaciones y configuraciones: acciones realizadas en otras aplicaciones, edición de widgets, creación de accesos directos, configuración de fondo de pantalla y uso de bloqueo de pantalla
2. How do we use your data
Usamos tus datos únicamente en la medida necesaria, de acuerdo con tus elecciones, para:
- Verificar tu identidad y actividad, prevenir accesos no autorizados y garantizar la seguridad del Producto.
- Habilitar la sincronización de configuraciones en múltiples dispositivos y sistemas.
- Proporcionar y dar soporte a las funciones descritas en el Acuerdo de Usuario de OneScreen.
- Ofrecerte retroalimentación y soporte técnico.
- Desarrollar, probar y mejorar el producto mediante encuestas, investigación, pruebas y resolución de errores. Puedes optar en cualquier momento por no participar en esta recopilación (Ruta: Cuenta → Acerca de → Mejora de la experiencia del usuario).
- Comunicarnos contigo acerca del producto, avisarte de actualizaciones de políticas y términos, y responder cuando nos contactes.
- Configurar correctamente tu panel con ubicación, zona horaria, idioma y tipo de usuario. Además, el equipo OneScreen Screen Skills Guru podrá comunicarse para agendar capacitaciones, entregar información de software, activar licencias y gestionar la garantía.
En caso de que usemos tus datos para un fin distinto a lo descrito en esta Política, te informaremos previamente y solicitaremos tu consentimiento.
También podemos procesar tu información personal para proteger tus intereses vitales o los de otra persona, conforme al GDPR. En ciertos casos, el responsable del tratamiento de datos es NZS Inc., registrado en la dirección mencionada arriba..
3. Cómo almacenamos tus datos
Almacenamos tus datos de forma segura en nuestro servidor global de tu región (EE. UU.). Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra pérdida, robo, acceso no autorizado o modificación.
Guardamos tus datos hasta que ya no sean necesarios para prestar el servicio o hasta que elimines tu cuenta (lo que ocurra primero). Después, los datos serán eliminados o anonimizados.
4. Cómo divulgamos y transferimos tus datos
1) Afiliados o socios externos
Actualmente no compartimos tus datos personales con terceros excepto desarrolladores de aplicaciones conjuntas. Si llegamos a necesitar compartirlos, te avisaremos antes y solicitaremos tu autorización. Cada tercero podrá acceder solo a los datos recolectados por su aplicación bajo su propia política de privacidad.
2) Razones legales
Podemos divulgar tus datos si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con la ley, responder a un proceso legal, defender derechos legales o proteger intereses vitales.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, garantizaremos la confidencialidad y notificaremos a los usuarios antes de cualquier transferencia.
5. Procesamiento de datos de Google APIs
Cuando usas inicio de sesión social o almacenamiento en la nube de terceros a través de tu cuenta OneScreen, recopilamos datos de tu cuenta Google/Microsoft (correo registrado, foto de perfil, nombre de usuario, verificación de correo) para verificación de identidad. Nunca almacenamos ni usamos tu información de cuenta o recursos de nube sin tu autorización.
El uso y transferencia de información recibida de Google APIs cumple con la Google API User Data Policy, incluyendo las Reglas de Uso Limitado.
6. Tus derechos de protección de datos
We would like to make sure you are fully aware of all of your data protection rights. Every user is entitled to the following:
- Ser informado sobre el tratamiento de sus datos.
- Acceder a sus datos personales (podemos cobrar un pequeño cargo administrativo).
- Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas condiciones.
- Restringir el procesamiento bajo ciertas condiciones.
- Solicitar la portabilidad de datos a otra organización o a sí mismo.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento (el procesamiento previo seguirá siendo legal).
- Para ejercer estos derechos, contáctanos usando la información en “Cómo contactarnos”. Tenemos un plazo máximo de un mes para responder.
7. Políticas de privacidad de terceros
En algunos casos, podemos pedirte una solicitud por escrito o verificar tu identidad antes de actuar. Según la ley aplicable, podemos rechazar solicitudes cuando corresponda.
8.Actualización de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. No reduciremos tus derechos sin tu consentimiento expreso. Siempre indicaremos la fecha de la última actualización y ofreceremos versiones archivadas. Si los cambios son significativos, daremos un aviso más visible (incluso por correo electrónico).
9. Cómo contactarnos
Si tienes preguntas sobre esta Política, los datos que tenemos sobre ti o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
Correo electrónico: support@onescreensolutions.com
Teléfono: +1-858-305-9199
Dirección postal: 12335 World Trade Drive, Ste 9, San Diego, CA. 92128
Derechos de privacidad de California
Los residentes de California tienen derechos adicionales sobre la información personal que OneScreen recopila, usa o divulga.
Derecho a conocer la información personal recopilada por OneScreen
Sujeto a la recepción de una solicitud verificable, tienes derecho a solicitar que OneScreen te revele la siguiente información que haya podido recopilar durante los 12 meses anteriores a la fecha de tu solicitud:
- Los datos personales específicos que OneScreen ha recopilado sobre ti.
- Las categorías de información personal que OneScreen ha recopilado sobre ti.
- Las categorías de fuentes de donde se obtuvo tu información personal.
- Las categorías de información personal sobre ti que OneScreen pudo haber divulgado con fines comerciales.
- Las categorías de terceros a quienes OneScreen pudo haber divulgado tu información personal con fines comerciales.
- El propósito comercial o empresarial por el cual OneScreen recopiló tu información personal.
OneScreen no vende tu información personal. Sin embargo, ten en cuenta que, bajo la ley de California, tienes derecho a indicar a una empresa que sí venda tu información personal a terceros que detenga dicha venta.
OneScreen entregará la información personal que solicites por el mismo medio en que se recibió la petición. No está obligada a proporcionarte tus datos más de dos veces en un período de 12 meses.
Derecho a la eliminación de la información personal recopilada, usada, divulgada o vendida
Sujeto a la recepción de una solicitud verificable, tienes derecho a solicitar que OneScreen elimine cualquier información personal tuya. No obstante, existen excepciones establecidas en la ley aplicable. OneScreen puede conservar la información personal de un consumidor si la retención es necesaria para:
- Completar la transacción para la cual se recopiló la información.
- Proporcionar un bien o servicio solicitado por el consumidor o razonablemente esperado en función de la relación comercial.
- Cumplir con un contrato con el consumidor.
- Detectar incidentes de seguridad o proteger contra actividades maliciosas, fraudulentas o ilegales (o procesar a los responsables).
- Depurar errores para identificar y corregir fallas.
- Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California.
- Usar la información internamente de maneras alineadas con las expectativas razonables del consumidor según su relación con la empresa.
- Cumplir o satisfacer una obligación legal.
- Utilizar la información de manera lícita y compatible con el contexto en el que el consumidor la proporcionó.
